आधार अपडेट के नाम पर हो रही लूट अब एक गंभीर समस्या बनती जा रही है। कई जगहों पर लोग शिकायत कर रहे हैं कि उनसे निर्धारित शुल्क से अधिक पैसे मांगे जा रहे हैं। UIDAI द्वारा तय शुल्क ₹50 से अधिक नहीं होना चाहिए, लेकिन कुछ सेंटर खुलेआम ₹100 से ₹200 तक वसूल रहे हैं। यह एक अवैध गतिविधि है जो न केवल उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन है, बल्कि सरकार के डिजिटल गवर्नेंस सिस्टम पर भी सवाल उठाती है।
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UIDAI के नियम और अधिकार
UIDAI ने आधार कार्ड अपडेट के लिए स्पष्ट शुल्क निर्धारित किए हैं। किसी भी बायोमेट्रिक या डेमोग्राफिक जानकारी के अपडेट के लिए ₹50 से अधिक नहीं लिया जा सकता। यदि कोई अधिकारी या सेवा प्रदाता इससे अधिक राशि की मांग करता है, तो यह सीधा नियमों का उल्लंघन है। हर नागरिक को यह जानना जरूरी है कि आधार अपडेट सेवा एक पारदर्शी और सार्वजनिक सुविधा है, जिसे कोई भी मनमाने ढंग से नहीं चला सकता।
अगर मांगे ज्यादा पैसे तो क्या करें?
यदि किसी सेंटर पर आपसे ₹50 से अधिक की मांग की जाती है, तो आपको तुरंत UIDAI से संपर्क करना चाहिए। UIDAI ने इसके लिए एक टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1947 जारी किया है, जिस पर कॉल करके आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा आप [email protected] पर ईमेल भेजकर भी अपनी समस्या को रिकॉर्ड में ला सकते हैं। UIDAI की वेबसाइट पर जाकर आप ऑनलाइन फॉर्म भरकर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जिसमें आपको पूरी घटना का विवरण देना होगा।
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ऑनलाइन शिकायत में किन बातों का ध्यान रखें
ऑनलाइन शिकायत करते समय आपको अपने आधार नंबर (आंशिक रूप में), नाम, मोबाइल नंबर, आधार अपडेट सेंटर का नाम, तारीख और समय का उल्लेख करना होता है। साथ ही यह भी बताना होता है कि आपसे कितनी राशि ली गई और किस सेवा के लिए। UIDAI हर शिकायत पर गंभीरता से विचार करता है और कार्रवाई करता है। इससे न केवल आपको न्याय मिलता है, बल्कि दूसरे नागरिकों को भी जागरूक किया जा सकता है।
UIDAI की जवाबदेही और आपकी जागरूकता
UIDAI की तरफ से यह स्पष्ट किया गया है कि किसी भी नागरिक को निर्धारित शुल्क से अधिक नहीं देना चाहिए। यदि आप जागरूक हैं और नियमों की जानकारी रखते हैं, तो कोई भी एजेंट या ऑपरेटर आपको गुमराह नहीं कर सकता। UIDAI का लक्ष्य एक ऐसा डिजिटल इंडिया बनाना है, जहां हर व्यक्ति को उसकी पहचान से जुड़े अधिकार और सुविधाएं पूरी पारदर्शिता के साथ मिलें।
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